Assistance

Des fiches pratiques

La Dane a publié des fiches pratiques permettant de prendre en main certains des services présentés ici.

L’assistance

Si vous rencontrez des problème lors de l’usage des services de l’édu-portail, vous pouvez passer par le service Cariina pour obtenir une assistance. Pour cela passez par le portail Ariane :

https://ariane.ac-versailles.fr

Dès lors cliquez sur l’onglet « Assistance et conseil ». Une fois sur la page « Assistance et conseil », cliquez sur l’onglet « Cariina et moi », puis sur l’onglet, « J’ai besoin d’assistance ». Dès lors, un formulaire vous permettra de préciser votre demande.

Vous pouvez également contacter l’équipe d’assistance au 01 30 83 43 00.

 

 

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